Retrasos en los envíos por condiciones meteorológicas extremas en Valencia

En Muchoneumatico.com, nuestro compromiso siempre ha sido brindar un servicio de calidad, rápido y eficiente para todos nuestros clientes. Sin embargo, la reciente DANA (Depresión Aislada en Niveles Altos) ha causado fuertes lluvias y afectado gravemente la logística en la Comunidad Valenciana, donde están ubicados nuestros almacenes principales. Queremos informar a nuestros clientes sobre el impacto de esta situación en la tramitación y entrega de los pedidos realizados entre el 29 de octubre y el 3 de noviembre.

Afectación en los envíos debido a la DANA

Las lluvias intensas han provocado interrupciones en nuestras operaciones habituales y están dificultando la circulación de las empresas de transporte con las que colaboramos. Como resultado, los pedidos realizados en los días mencionados se tramitarán a partir del lunes 4 de noviembre y serán entregados entre los días 5 y 7 de noviembre, siempre que las condiciones climáticas lo permitan y no haya más incidencias.

Agradecemos profundamente la paciencia y comprensión de nuestros clientes en este momento, ya que estas condiciones están fuera de nuestro control. Sin embargo, estamos haciendo todo lo posible para minimizar los retrasos y coordinar con nuestros socios logísticos para reanudar el servicio lo antes posible.

¿Qué hacer si tiene alguna duda o necesita ayuda?

Entendemos que esta situación puede generar inconvenientes y preguntas sobre el estado de su pedido. Debido a la alta demanda de consultas, nuestras líneas telefónicas están experimentando una saturación significativa. Para asegurarle una respuesta rápida y precisa, le recomendamos que nos envíe un correo electrónico a [email protected] con su número de pedido y cualquier consulta específica que tenga sobre la entrega. Nuestro equipo de atención al cliente está trabajando activamente para responder todas las solicitudes y le brindará la información necesaria sobre su pedido a la mayor brevedad posible.

Agradecimiento por su comprensión

Desde Muchoneumatico.com, queremos agradecer nuevamente su paciencia y confianza. Lamentamos profundamente los inconvenientes y reiteramos nuestro compromiso de ofrecerle un servicio de calidad en todo momento. Seguimos atentos a las mejoras en las condiciones meteorológicas para reanudar nuestras operaciones con la máxima normalidad y eficacia.