{"id":5832,"date":"2020-06-15T10:13:37","date_gmt":"2020-06-15T08:13:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.muchoneumatico.com\/blog\/?p=5832"},"modified":"2022-06-29T15:07:22","modified_gmt":"2022-06-29T13:07:22","slug":"garantia-de-un-neumatico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.muchoneumatico.com\/blog\/consejos\/garantia-de-un-neumatico\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo funciona la garant\u00eda de un neum\u00e1tico: qu\u00e9 cubre y qu\u00e9 no"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfSabes todo lo que incluye la garant\u00eda de un neum\u00e1tico y c\u00f3mo solicitarla? Cuando adquieres un neum\u00e1tico nuevo cuentas con <\/span><b>dos a\u00f1os de garant\u00eda del fabricante<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que responde ante los posibles defectos de f\u00e1brica que hayan podido sufrir las ruedas.<\/span><\/p>\n<h2>Cuanta garant\u00eda tiene un neum\u00e1tico<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es importante que en el momento de adquirir <a href=\"https:\/\/www.muchoneumatico.com\/comprar-neumaticos\/neumaticos-coche\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">neum\u00e1ticos de coche<\/a> nuevos hagas una <\/span><b>revisi\u00f3n de su aspecto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> porque si todav\u00eda no han rodado puedes gestionar la devoluci\u00f3n dentro del plazo que establezca el vendedor. En algunas tiendas tambi\u00e9n se incluye si el defecto se detecta durante el montaje de los neum\u00e1ticos, para ello habr\u00eda que incluir un certificado del profesional que haya detectado el defecto para el cambio o la devoluci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cada fabricante de neum\u00e1ticos cuenta con un<\/span><b> proceso distinto de evaluaci\u00f3n de los da\u00f1os<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, por lo que no te extra\u00f1e que la documentaci\u00f3n a aportar y los pasos a seguir sean diferentes en una marca y otra. Estos procesos suelen dilatarse en el tiempo y no son demasiado \u00e1giles, por lo que se suele recomendar adquirir otras gomas mientras el tr\u00e1mite se procesa para poder circular mientras tanto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La <\/span><b>documentaci\u00f3n a aportar para el tr\u00e1mite<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, como se indica puede ser diferente en cada caso, pero algunos de los archivos que te pueden solicitar son la ficha t\u00e9cnica del veh\u00edculo, la factura de compra, fotograf\u00edas donde se muestre el defecto reclamado, fotograf\u00edas de la banda de rodadura del neum\u00e1tico, fotograf\u00eda del exterior y del interior del neum\u00e1tico, fotograf\u00eda de la fecha de fabricaci\u00f3n, kil\u00f3metros recorridos, posici\u00f3n del montaje, etc.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-9723 size-full lazyload\" title=\"Mec\u00e1nico controla la garant\u00eda de un neum\u00e1tico\" data-src=\"https:\/\/www.muchoneumatico.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/tires-and-wheels-inspection.jpg\" alt=\"Mec\u00e1nico controla la garant\u00eda de un neum\u00e1tico\" width=\"2000\" height=\"1244\" data-srcset=\"https:\/\/www.muchoneumatico.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/tires-and-wheels-inspection.jpg 2000w, https:\/\/www.muchoneumatico.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/tires-and-wheels-inspection-300x187.jpg 300w, https:\/\/www.muchoneumatico.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/tires-and-wheels-inspection-1024x637.jpg 1024w, https:\/\/www.muchoneumatico.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/tires-and-wheels-inspection-768x478.jpg 768w, https:\/\/www.muchoneumatico.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/tires-and-wheels-inspection-1536x955.jpg 1536w\" data-sizes=\"(max-width: 2000px) 100vw, 2000px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 2000px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 2000\/1244;\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El Departamento de Reclamaciones del vendedor suele hacer una criba previa de aquellos casos que se excluyen de la garant\u00eda de un neum\u00e1tico. Mencionamos algunas de las <strong>cosas que no cubre la garant\u00eda:<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Puntos lisos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> por mantenimiento inadecuado.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Neum\u00e1ticos que se usan en<\/span><b> carreras <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">o actividades de competici\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Neum\u00e1ticos <\/span><b>gastados <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">m\u00e1s all\u00e1 del indicador de 1,6mm.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Da\u00f1os causados en la carretera por <\/span><b>golpes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">en la carcasa, rallones, desgarros, cortes o pinchazos.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Da\u00f1os causados por <\/span><b>da\u00f1os malintencionados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, vandalismo, carreras, uso fuera de carretera, rodaje a baja presi\u00f3n, montaje o desmontaje incorrecto, giros a alta velocidad, sobrecarga, inflado inapropiado.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Da\u00f1os causados por materiales de equilibrar o relleno, sellado o asiento incorrecto, agua u otros materiales que queden dentro del neum\u00e1tico durante el montaje o alterando el neum\u00e1tico, calor o fuego externo, <\/span><b>uso incorrecto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, montajes y desmontajes inadecuados, componentes de suspensi\u00f3n gastados, desequilibrado en montaje de neum\u00e1tico, desalineado del veh\u00edculo, uso de llanta inadecuada, sobrecarga, presi\u00f3n de inflado inadecuado.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Reclamaciones por<\/span><b> alto nivel de ruido, falta de agarre<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, comportamiento de la cubierta si usan diferentes marcas y modelos en eje del\u2010tras ya que puede provocar comportamientos extra\u00f1os.<\/span><\/li>\n<li><b>Neum\u00e1ticos reparados.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-9724 lazyload\" data-src=\"https:\/\/www.muchoneumatico.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/customer-choosing-new-car-checking-its-options-tire-wheels-while-shop-assistant-helping-choose-it.jpg\" alt=\"Customer choosing new car, checking its options, tire, wheels while shop assistant helping choose it\" width=\"2000\" height=\"1334\" data-srcset=\"https:\/\/www.muchoneumatico.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/customer-choosing-new-car-checking-its-options-tire-wheels-while-shop-assistant-helping-choose-it.jpg 2000w, https:\/\/www.muchoneumatico.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/customer-choosing-new-car-checking-its-options-tire-wheels-while-shop-assistant-helping-choose-it-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.muchoneumatico.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/customer-choosing-new-car-checking-its-options-tire-wheels-while-shop-assistant-helping-choose-it-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.muchoneumatico.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/customer-choosing-new-car-checking-its-options-tire-wheels-while-shop-assistant-helping-choose-it-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.muchoneumatico.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/customer-choosing-new-car-checking-its-options-tire-wheels-while-shop-assistant-helping-choose-it-1536x1025.jpg 1536w\" data-sizes=\"(max-width: 2000px) 100vw, 2000px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 2000px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 2000\/1334;\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con toda esta documentaci\u00f3n se comienza con los tr\u00e1mites de la garant\u00eda de un neum\u00e1tico, tanto el vendedor como el fabricante pueden reclamar documentaci\u00f3n adicional si lo consideran necesario. As\u00ed como solicitar el neum\u00e1tico para una inspecci\u00f3n t\u00e9cnica por parte del perito del fabricante quien determinar\u00e1 la evaluaci\u00f3n. Por ello, es importante que <\/span><b>el usuario no se deshaga del neum\u00e1tico hasta que finalice la evaluaci\u00f3n de la garant\u00eda.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La evaluaci\u00f3n <\/span><b>puede cubrir el valor total del neum\u00e1tico o s\u00f3lo un porcentaje<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de su valor en el caso de que cuente con muchos kil\u00f3metros o mucho tiempo montado. Tambi\u00e9n cabe la posibilidad que el fabricante rechace la garant\u00eda de un neum\u00e1tico por no cumplir los requisitos.<\/span><\/p>\n<h3>Garant\u00eda de un neum\u00e1tico por marca<\/h3>\n<p>Cada marca establece diferentes condiciones para la garant\u00eda de sus clientes. A continuaci\u00f3n te dejamos las diferentes garant\u00edas de los <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.muchoneumatico.com\/marcas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">principales fabricantes de neum\u00e1ticos<\/a><\/span>\u00a0<strong>a partir del a\u00f1os de fabricaci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Bridgestone 4 a\u00f1os<\/li>\n<li>Continental 5 a\u00f1os<\/li>\n<li>Dunlop 5 a\u00f1os<\/li>\n<li>Goodyear 5 a\u00f1os<\/li>\n<li>Michelin 3 a\u00f1os<\/li>\n<li>Nokian 5 a\u00f1os<\/li>\n<li>Pirelli 4 a\u00f1os<\/li>\n<li>Toyo 3 a\u00f1os<\/li>\n<li>Vredestein 3 a\u00f1os<\/li>\n<li>Yokohama 5 a\u00f1os<\/li>\n<\/ul>\n<p><iframe title=\"C\u00f3mo funciona la garant\u00eda de un neum\u00e1tico: qu\u00e9 cubre y qu\u00e9 no\" width=\"740\" height=\"416\" data-src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/P5rfJfqK1ZY?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" data-load-mode=\"1\"><\/iframe><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfSabes todo lo que incluye la garant\u00eda de un neum\u00e1tico y c\u00f3mo solicitarla? 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